Automatische wassalons — Quality Wash
Deze algemene voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de automatische zelfbedieningswassalons die onder de handelsnaam Quality Wash worden uitgebaat. Zij worden in de vestiging uitgehangen en worden geacht gekend en zonder voorbehoud aanvaard te zijn door iedere klant zodra hij het salon betreedt en/of een van de installaties gebruikt.
Iedere klant wordt geacht kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en verklaart deze zonder enig voorbehoud te aanvaarden door het loutere feit de machines of enige andere ter beschikking gestelde uitrusting te gebruiken. Zij zijn van toepassing met uitsluiting van iedere andere voorwaarde.
Quality Wash stelt aan haar klanten wasmachines en droogkasten ter beschikking in zelfbediening. De klant voert zelf alle was- en drooghandelingen van zijn wasgoed uit. Geen enkel personeelslid komt tussen bij de behandeling van het wasgoed, dat onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de klant blijft.
De openingsuren zijn strikt: van 7u00 tot 22u00. De klant moet al zijn was- en drooghandelingen voltooid hebben tegen 22u00 en de vestiging uiterlijk om 22u00 verlaten. Het komt de klant toe de duur van de cycli in te schatten teneinde dit uurrooster na te leven.
De klant is als enige verantwoordelijk voor zijn wasgoed. Het komt hem met name toe zijn wasgoed te sorteren, de onderhoudsetiketten na te kijken, het programma, de temperatuur en de geschikte producten te kiezen, de maximale belading van de machines te respecteren en de zakken van elk voorwerp te ledigen. De klant is als enige verantwoordelijk voor het resultaat van de was- en droogbeurt.
De klant verklaart kennis te hebben genomen van de staat van de machine vóór het gebruik ervan. Door een machine in werking te stellen, erkent hij deze in ogenschijnlijk goede staat en geschikt voor het door hem beoogde gebruik te hebben aangetroffen. Elke vastgestelde afwijking moet vóór elk gebruik gemeld worden; bij gebreke daaraan wordt de klant geacht de machine in de staat waarin zij zich bevindt aanvaard te hebben.
Quality Wash kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik van de wasmachines en droogkasten, noch voor het resultaat van de was- of droogbeurt. Quality Wash kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor verloren, gestolen, vergeten of beschadigd wasgoed, ongeacht of dit zich in een machine of in de vestiging bevindt of het gevolg is van een vergetelheid van de klant. De klant gebruikt de installaties en bezoekt de vestiging op eigen risico.
Quality Wash wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van verlies van wasgoed ten gevolge van een vergetelheid in een machine. Wanneer er wasgoed in een machine wordt aangetroffen na 22u00, wordt het gedurende 24 uur achteraan in de vestiging bewaard om diefstal ervan te voorkomen. Na het verstrijken van deze termijn zal het niet-opgevraagde wasgoed weggegeven of weggegooid worden, zonder dat de klant enig verhaal kan uitoefenen in dit verband.
Wanneer een wasmachine of een droogkast haar cyclus heeft beëindigd en de gebruiker ervan niet aanwezig is, mag iedere andere klant het wasgoed eruit halen om de machine of de droogkast te kunnen gebruiken. Quality Wash wijst elke verantwoordelijkheid af met betrekking tot het aldus door een andere klant verwijderde wasgoed, dat in alle omstandigheden onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van zijn eigenaar blijft.
Het is verboden te roken, te eten en te drinken in het wassalon, met uitzondering van de dranken en etenswaren die ter plaatse worden gekocht. De klant verbindt zich ertoe de installaties te gebruiken overeenkomstig hun bestemming, de plaatsen, het materiaal en de andere klanten te respecteren en de ruimte na gebruik proper achter te laten.
De klant gebruikt de machines overeenkomstig de uitgehangen richtlijnen en pictogrammen. Het is met name verboden artikelen te wassen die niet voor een machinewas bestemd zijn of die een risico inhouden (wasgoed doordrenkt met ontvlambare of gevaarlijke stoffen of stoffen die de uitrusting kunnen beschadigen). Het is bovendien uitdrukkelijk verboden dekens, manden, kussens of enig ander textiel bestemd voor dieren te wassen. De klant staat in voor elke schade die hij toebrengt aan de machines, de installaties of derden ten gevolge van een niet-conform of oneigenlijk gebruik.
De aanvaarde betaalmiddelen zijn contant geld in euro en debetkaarten. Kredietkaarten worden niet aanvaard. Geen enkele terugbetaling kan worden gevraagd voor een gestart programma, noch voor een als onvoldoende beschouwd resultaat wanneer dit voortvloeit uit de keuzes of de handelingen van de klant.
Quality Wash kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onderbrekingen van de dienst buiten haar wil (onderbreking van water, elektriciteit, panne, onderhoud, enz.), noch voor de schade die daaruit zou voortvloeien. In geval van een vastgestelde storing van een machine die een betaling heeft geïnd zonder de prestatie te leveren, wordt de klant verzocht dit zo spoedig mogelijk te melden op de in de vestiging vermelde contactgegevens.
De klant is verantwoordelijk voor elke schade die hij, rechtstreeks of onrechtstreeks, toebrengt aan de machines, de installaties, de vestiging of de andere klanten.
Elke klacht moet aan Quality Wash worden gericht op de contactgegevens vermeld in de vestiging en/of hierboven, zo spoedig mogelijk na het feit dat eraan ten grondslag ligt.
Quality Wash behoudt zich het recht voor de huidige algemene voorwaarden op elk ogenblik te wijzigen. De toepasselijke voorwaarden zijn die welke op het ogenblik van het gebruik in de vestiging zijn uitgehangen.
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement [Brussel / van de plaats waar de vestiging gelegen is] bevoegd.